FAQ


Как долго осуществляется доставка?

Дорогие клиенты! В среднем доставка занимает до 15 рабочих дней. Мы работаем над тем, чтобы максимально оптимизировать и ускорить этот процесс для Вас. По прибытию товара в Украину, он досталяется Новой Почтой в удобное отделение для Вас. Если у Вас будет желание воспользоваться услугами другой почты, Вы можете связаться с нами с помощью электронной почты и указать все, что считаете необходимым для выполнения Вашего заказа. Мы искренне надеемся на Ваше терпение и понимание :). Больше информации

Откуда поставляется товар? Какие бренды присутствуют на сайте?

Все товары, предоставленные на нашем сайте доставляются непосредственно с Испании от известных европейских производителей, таких как H&M, которые уже давно завоевали рынок свооим соотношением цены-качества,а также широким выбором товара, который прийдется по вкусу самому требовательному покупателю!

Как узнать на какой стадии находится заказ?

Для того, чтобы отслеживать процесс доставки товара, мы будем присылать на Ваш e-mail сообщения с пометками статуса вашего заказа, дня его отправки, а также этапов отправки. По прибытию товара в Украину Вам будет отправлен номер накладной, по которой Вы сможете отслеживать процесс доставки уже на территории Украины с помощью приложения Новой Почты или же на сайте даной компании.

Как связаться с нами?

Связаться с нами по любым волнующим Вас вопросам Вы можете написав нам на e-mail.

Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы, поможем подобрать товар и вообще будем рады Вашим письмам:) Также в дальнейшем мы планируем создать страницу в Instagram, где будем выкладывать новинки сайта с идеями использования их для Ваших неповторимых образов!